Hello Park - Правила посещения
УТВЕРЖДАЮ:
Генеральный директор СП ООО «BMP SMART DECISION MANAGMENT»
Мирзажонов О.А.
01.04.2023
Правила посещения и поведения в Мультимедийном парке и кафе «Hello Park»
СП ООО «BMP SMART DECISION MANAGMENT» (ИНН: 307557543), в дальнейшем именуемое «Hello Park», предлагает любому дееспособному физическому лицу и/или индивидуальному предпринимателю и/или уполномоченному представителю юридического лица, именуемому в дальнейшем «Гость», желающим воспользоваться и пользующимся услугами Hello Park при посещении мультимедийного парка и кафе «Hello Park», далее именуемый «Парк», заключить договор возмездного оказания услуг (далее - Договор) на условиях и с учетом полного и безусловного следования настоящим Правилам.
Конклюдентное действие Гостя, выраженное в покупке входного билета Hello Park , выражает волю Гостя принять условия Договора и Правил, а также полное ознакомление и согласие с ними. Отношения между Гостем и Hello Park регулируются действующим законодательством, в том числе ст.436, 437 ГК РФ.
Правила посещения Парка Hello Park, в части посещения кафе Hello Park, регулируются в том числе, Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 N 1515 "Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания"
В соответствии с п.4 вышеуказанного Постановления: «Исполнитель (Hello Park) вправе самостоятельно устанавливать в местах оказания услуг правила поведения для потребителей, не противоречащие законодательству Российской Федерации (ограничение курения, запрещение нахождения в верхней одежде и другие)».
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Администрация или Администратор – работники или работник Hello Park и/или работники или работник третьих лиц, оказывающих услуги и/или реализующих товары в Парке на основании соответствующих договоров, наделенные полномочиями принимать решения в силу своих трудовых обязанностей, в том числе, но не ограничиваясь: Управляющий, Администратор-кассир, Менеджер по продаже банкетов, бармен, официанты, операторы;
1.2. Гость – означает любое физическое лицо, желающее воспользоваться и/или пользующееся услугами Hello Park, оказываемыми последним в Парке, в том числе:
1.2.1. Младенец – означает несовершеннолетнее недееспособное физическое лицо, возраст которого на момент посещения Парка составляет от 0 до 1 года включительно;
1.2.2. Ребенок или Дети – означает одного или несколько несовершеннолетних недееспособных физических лиц, возраст которых на момент посещения Парка составляет от 1 года до 18 лет включительно;
1.2.3. Взрослый или Взрослые – означает одного или несколько совершеннолетних дееспособных физических лиц, а также, в случаях, установленных законодательством, несовершеннолетние дееспособные физические лица;
1.2.4. Сопровождающий – означает Взрослого, являющегося законным представителем, уполномоченным в силу закона или на иных законных основаниях, нести ответственность за Младенца, Ребенка и/или Детей, которых он сопровождает при посещении Парка;
1.3. Заказ – соглашение между Покупателем и Hello Park, по условиям которого Hello Park обязуется оказать Покупателю и/или иных указанных Покупателем в Заказе лиц услуги Праздника, а также оказать дополнительные услуги, в сроки и объеме, предусмотренные в Заказе и настоящих Правилах, а Покупатель обязуется принять и оплатить услуги, оказанные Hello Park в соответствии с условиями Заказчик и настоящих Правил;
1.4. Игровая Территория – означает территорию Парка, предназначенную для активных игр, на которой располагаются Игровые Элементы и мультимедийное пространство. Игровая Территория имеет покрытие в виде ковролина.
1.5. Игровые Элементы – части Парка, предназначенная для использования Гостями в качестве игровых активностей в соответствии с настоящими Правилами. Открытый перечень Игровых Элементов, а также условия их использования содержится в статье 7 настоящих Правил.
1.6. Комнаты для Праздников - специально оборудованные помещения, расположенные в пределах территорий кафе Hello Park, и предоставляемые Гостям Парка в целях проведения Праздников, на условиях, установленных настоящими Правилами;
1.7. Парк – мультимедийный парк «Hello Park», включающий в себя в том числе, игровую территорию, мультимедийное пространство, виртуальная реальность и кафе Hello Park. Кафе Hello Park - является организацией общественного питания, расположенной в пределах территории
;
1.8. Покупатель – означает дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, осуществляющее оплату товаров и/или услуг, оказываемых Hello Park в Парке, в том числе, но не ограничиваясь: приобретение входных билетов, оплату стоимости Заказа за организацию Праздника, оплату стоимости блюд и напитков, реализуемых в кафе Парка;
1.9. Праздник – означает массовое мероприятие для ограниченного круга лиц, таких как: празднование дней рождения и выпускных, проводимое в специально выделенном помещении Парка и/или месте в зоне кафе Парка, в течение установленного в Заказе периода времени с оказанием Hello Park минимального набора услуг, входящего в состав услуги Праздник, согласно условиям настоящих Правил, а также дополнительных услуг, отдельно оговариваемых в Заказе.
1.10. Сайт Парка - https://hello-park.ru/tashkent
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Настоящие Правила распространяются на всех Гостей, находящихся в Парке, без исключения.
2.2. Приобретая билет на посещение Парка, Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами использования Игровых Элементов, размещенных на специальных табличках у Игровых Элементов и мультимедийного пространства.
2.3. В случае нарушения правил использования Игровых Элементов (в том числе нарушение ограничений по возрасту, весу, росту, количеству пользователей Игровым Элементом), указанных в настоящих Правилах и/или информационных табличках, вся ответственность за возможные последствия и травмы возлагается на Взрослого и/или Сопровождающего Ребенка/Детей нарушившего или допустившего нарушение настоящих Правил.
2.4. Hello Park не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности.
2.5. В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также неадекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Парке, при этом стоимость билетов возврату не подлежит.
2.6. Время от времени Hello Park вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил в уголке потребителя и на кассе входа в Парк.
- РЕЖИМ РАБОТЫ ПАРКА
3.1. Мультимедийный парк Hello Park открыт для своих Гостей ежедневно c 10 часов до 22 часов. В Мультимедийном парке Hello Park нет перерывов и выходных дней, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам и выходных дней, устанавливаемых Администрацией парка.
3.2. С информацией о режиме работы каждого Парка можно ознакомиться на входе в Парк. Информация о режиме работы Парка также может быть указана на официальном сайте Парка по адресу: https://hello-park.ru/tashkent
3.3. Администрация Парка вправе вносить изменения в режим работы Парка.
- ВОЗРАСТ ГОСТЕЙ
4.1. Мультимедийный парк Hello Park рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту и составу.
4.2. Рекомендуемый возраст посетителей для игр на Игровых элементах – от 2 (двух) до 12 (двенадцати) лет. Подробная информация об использовании каждого из Игровых элементов, указана в Разделе 7 настоящих Правил.
4.3. В Парке предусмотрены отдельные Игровые Элементы с ограничением по возрасту, весу и количеству использующих их Гостей. В этом случае приоритетной является информация, указанная на информационных табличках для каждого Игрового Элемента.
- БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА
5.1. Билеты в Парк продаются только Взрослым или Покупателям. При этом:
-
Количество билетов в Парк может быть ограничено Hello Park.
-
Администрация Парка оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация Парка вправе отказать Покупателю в приобретении билета.
5.2. Младенцы посещают Парк платно вместе с Сопровождающим.
5.3. Сопровождающие проходят в Парк бесплатно.
5.4. Взрослые могут пройти на территорию Парка без Детей только с целью ознакомления с Парком и в сопровождении Администрации, при этом пользоваться Игровыми Элементами запрещено. Взрослые вправе посещать территорию кафе Парка в том числе без Детей, но при условии соблюдения настоящих Правил.
5.5. Перед входом в Парк Покупатель приобретает входной билет по соответствующему тарифу в кассе Парка или посредством интернет-продаж. Вместе с билетом Посетителю выдается браслет в соответствии с приобретенным тарифом. При покупке билета Гость обязан заполнить согласие с Правилами Парка и обработкой персональных данных Гостя (далее – Согласие), которое может быть оформлено как в виде документа, так и в электронном виде посредством терминалов самообслуживания. Стоимость тарифов на входные билеты определяется по ценам, указанным в прайс-листе, утвержденном Hello Park в самом Парке. Билет покупается на каждого Ребенка.
5.6. Посещение Парка по одному билету (браслету) возможно только для одного Ребенка, для которого приобретается билет.
5.7. Приобретение входного билета (браслета) гарантирует право входа и нахождения в Парке на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, того количества времени, на которое приобретен входной билет. В случае, если Гость находился в Парке меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретен в Парк, то стоимость посещения Парка изменению в меньшую сторону не подлежит, указано выше, а Hello Park считается исполнившей все свои обязательства перед Гостем в полном объеме. Компенсация неиспользованного Гостем количества времени не производится.
5.8. Гости обязаны сохранять билеты и чеки до конца пребывания в Парке.
5.9. Hello Park не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми/Ребенком и, соответственно, такие услуги не оплачиваются и не входят в стоимость билета на посещение Парка.
5.10. Помимо указанного в пункте 5.9. настоящих Правил, в стоимость билетов на посещение Парка не входит стоимость товаров и/или услуги, оказываемых Hello Park в парке за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:
-
еда и напитки, реализуемые в кафе Парка;
-
подготовка и проведение Праздника;
-
осуществление профессиональной фотосъемки и/или видеосъемки;
-
приобретение фотографий и результатов видеосъемок, созданных фотографами и операторами Парка при оказании Hello Park услуг, включая, но не ограничиваясь: игровой активности, Праздников и иной деятельности Гостей в Парке;
-
оказание услуги «Аквагрим»;
-
оказание услуг дополнительной сервировки (посудой для напитков) и обслуживания при проведении Праздника.
6. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ
6.1. При входе в Парк Сопровождающие обязаны подтвердить согласие на пользование услугами Hello Park, оказываемыми им в Парке, в соответствии с настоящими Правилами, путем заполнения соответствующего бланка или иным способом, определенным в пункте 5.5. настоящих Правил для приобретения билетов в Парк.
Заполняя Согласие, Сопровождающие гарантируют полноту и достоверность указываемых персональных данных и несут риски и последствия, связанные с указания недостоверных данных.
Подтверждая свое Согласие на пользование услугами Hello Park, оказываемыми им в Парке, в соответствии с настоящим пунктом Правил, Сопровождающие также дают свое согласие Hello Park обработку их персональных данных, указываемых Сопровождающими при предоставлении согласия на пользование услугами Hello Park.
Настоящим Hello Park подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется им в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и утвержденных Генеральным директором Hello Park Политики обработки персональных данных и Правилами обработки персональных данных, с которыми Сопровождающий может ознакомиться на информационном стенде Парка и/или у Администрации.
6.2. Заботясь о здоровье Гостей парка, Hello Park настоятельно не рекомендует посещать Парк лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в Парк Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания. В случае наличия у Детей признаков простудных и инфекционных заболеваний, аллергии, а также наличия у Детей особых заболеваний и/или противопоказаний для участия в какой-либо игровой деятельности, использования Игровых Элементов, мультимедийного пространства, Сопровождающий Ребенка обязан предварительно, до входа в Парк, письменно уведомить об этом Администрацию. В случае не уведомления Hello Park , все риски, связанные с таким действием, являются рисками Сопровождающего.
6.3. На территории Парка и кафе Hello Park, запрещается:
-
проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, зажигалки, спички в том числе огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;
-
проносить и использовать в Парке пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни;
-
проносить и использовать в Парке любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;
-
курить, в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;
-
находиться на Игровой Территории в целом и любых Игровых Элементах в частности в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;
-
проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки; за исключением случаев, дополнительно оговоренных с Администрацией парка.
-
проносить и употреблять наркотические средства;
-
в целях соблюдения норм санитарно-эпидемиологических норм и правил проносить на территорию Парка (в частности на территорию кафе Hello Park) продукты питания и напитки, приобретенные вне Парка, за исключением диетического и детского питания;
-
проносить на Игровую Территорию любую еду и напитки;
-
приводить и приносить в Парк любых животных, насекомых и прочих живых существ;
-
выносить имущество Парка и его элементы за пределы Парка;
-
младенцам и Детям находиться в Парке без Сопровождающих;
-
применять физическую силу по отношению к Гостям и Администрации, а также повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять своих или чужих Детей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или Парка;
-
посещать и использовать Игровые Элементы в верхней одежде и обуви, аксессуарах, наличие которых на ребенке в момент использования Игровых Элементов может привести к травме или несчастному случаю;
-
передвигаться по Игровой Территории на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.).
6.4. Посещение Игровых Элементов в верхней одежде и обуви запрещено. Вход посетителей Парка на Игровую территорию возможен только в хлопчатобумажных носочках (без обуви) и в чистой одежде. Администрация Парка вправе сделать посетителю замечание и ограничить ему вход на Игровую Территорию в случае нарушения условий предусмотренный настоящим пунктом.
6.5. Верхнюю одежду необходимо оставлять в гардеробе или в шкафах-локерах и на территории Парка, обувь – в ячейках обувницы при входе в игровую зону. Администрация Парка за сохранность имущества и личных вещей Гостей ответственности не несет.
6.6. Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки необходимо оставлять в специально отведенном месте при входе в Парк. При этом положения главы 47 Гражданского кодекса Российской федерации о хранении не применимы к отношению между Парком и Гостями. Администрация Парка за сохранность имущества Гостей, ответственности не несет.
6.7. Дети не могут самостоятельно, то есть без Сопровождающего, с которым пришли в Парк, покидать территорию Парка.
6.8. Посетители обязаны бережно относиться к Игровым Элементам, реквизиту, оборудованию и иному имуществу Парка, а после окончания игровой активности возвратить Администрации Игрового Элемента весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество Парка, используемое во время игры.
6.9. Сопровождающие вправе производить фото- и видеосъемку Детей, которых они сопровождают. Фото и видеосъемка в Парке может осуществляться только для личных целей, с использованием непрофессиональной техники и без вовлечения в кадр других Гостей и Администрации. Производить фото – видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного письменного их согласия.
6.10. Сопровождающий обязан указывать полную и достоверную информацию о себе и о Детях, которых он сопровождает.
6.11. Администрация Парка не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителем Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации презюмируется. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации.
6.12. Как предусмотрено пунктом 5.9. настоящих Правил, Hello Park не оказывает услуг по присмотру за Детьми, не несет ответственности за Детей, находящихся в Парке, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего, и не осуществляет надзора над Детьми. Вся ответственность за нахождение Детей на территории Парка лежит исключительно на Сопровождающих. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил и общепринятых мер безопасности.
6.13. В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе Парка и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации.
6.14. Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила Игрового Элемента и сценарии игровых активностей, а также если требуется оказание помощи.
6.15. В случае необходимости, Администрация вправе оказать Гостям первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Hello Park предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов Hello Park не гарантируется.
6.16. Принимая во внимание, что Парк, с учетом установленного статьей 5 настоящих Правил, является местом, открытым для свободного посещения, Hello Park , в силу положений части 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученное во время посещения ими Парка.
- ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ОТДЕЛЬНЫХ ИГРОВЫХ ЭЛЕМЕНТАХ
7.1. В целях обеспечения безопасности Гостей Hello Park оставляет за собой право ограничить доступ Гостей к некоторым Игровым Элементам, при этом Hello Park считается исполнившим все свои обязательства в полном объеме, а стоимость посещения Парка (билета в Парк) не подлежит изменению в сторону уменьшения.
7.2. Каждый Игровой Элемент рассчитан на использование Гостями определенного возраста, с учетом ограничений, предусмотренных для соответствующего Игрового Элемента на входе к нему, а также настоящими Правилами.
7.3. Гости обязаны соблюдать правила, установленные для каждого Игрового Элемента:
7.3.1. Игровой Элемент «БАТУТНЫЙ КОМПЛЕКС (4 СЕКЦИИ)»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 70 кг на 1 секцию батута
Количество одновременно играющих: не более 10 человек, при этом не более 1-го человека на одной секции батута.
Одновременное нахождение на одной секции батута двух и более посетителей категорически запрещено.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на комплексе.
Пользование игровым элементом связано с риском, и потому требует высокой осторожности и ответственности. Объем личной ответственности определяется следующими правилами техники безопасности, которые должен соблюдать каждый посетитель. Использование батутного комплекса не исключают получение случайных травм.
Правила использования:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на комплексе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения.
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих.
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения в батутном комплексе и выполнять рекомендации сотрудников парка;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием в батутном комплексе и прыжками на батуте, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться к прыгающим рядом.
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории комплекса, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории батутного комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
-
На территории батутного комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать сотрудника парка о полученной травме;
-
Посетитель обязан строго следовать замечаниям и рекомендациям сотрудника комплекса. Не допускается самовольных действий без ведома сотрудника батутного комплекса.
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании батутным комплексом посетители обязаны снять обувь.
-
Находиться на батутном комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы батутного комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
-
Не расслаблять спину и ноги;
-
Останавливаться с помощью постепенного уменьшения высоты прыжков (приземление на обкладку или раму недопустимо);
-
При падении на спину не подставлять руки назад по ходу приземления, прижимать руки и голову к груди, ноги держать в напряжении;
-
Обходить батуты исключительно по обкладкам, не наступая на пружинную часть.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Передвигаться с большой скоростью (быстрее 2 м/с);
-
Виснуть на горизонтальных обкладках угловых батутов;
-
Находиться под батутами во время эксплуатации батутного комплекса;
-
Находиться на батутном комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать на батуте с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на батуте в верхней одежде;
-
Прыгать на батуте на носках или пятках. Разрешается прыгать исключительно на полной стопе;
-
Класть посторонние предметы на поверхность батута во время прыжков;
-
Выполнять прыжки на краю батута;
-
Находиться в батутной зоне с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном, прыгая на батуте;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Сидеть и лежать на краях батута и батутном полотне;
-
Поднимать обкладки батутов;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Нахождение посетителей на территории батутного комплекса в отсутствие ответственного сотрудника комплекса (оператора) категорически запрещено;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается прыгать на батуте лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем, которые могут усилиться из –за прыжков.
7.3.2. Игровой Элемент «БАШНЯ ПАУКА»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 100 кг
Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.
Правила использования:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на игровом элементе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения;
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих;
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения игровом элементе;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием на игровом элементе, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу на игровом элементе;
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение любых трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории игрового элемента, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории игрового комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
-
На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать любого сотрудника парка о полученной травме;
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании игровым элементом посетители обязаны снять обувь.
-
Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
-
Во избежание столкновения использование горки возможно только с интервалом 5 секунд;
-
Спуск с горки осуществляется по 1 (одному) человеку без посторонних предметов;
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Лазить по ограждающей сетке игрового элемента;
-
Подъем по горке категорически запрещен;
-
Прыгать на пластиковой горке;
-
Находиться на комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать на комплексе с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на комплексе в верхней одежде;
-
Находиться в комплексе с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.
7.3.3. Игровой Элемент «КОСОГОР»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 100 кг
Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на игровом элементе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения;
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих;
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения игровом элементе;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием на игровом элементе, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу на игровом элементе;
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение любых трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории игрового элемента, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории игрового комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
-
На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать любого сотрудника парка о полученной травме;
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании игровым элементом посетители обязаны снять обувь.
-
Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
-
Во избежание столкновения использование горки возможно только с интервалом 5 секунд;
-
Спуск с горки осуществляется по 1 (одному) человеку без посторонних предметов;
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Лазить по ограждающей сетке игрового элемента;
-
Подъем по горке категорически запрещен;
-
Прыгать на пластиковой горке;
-
Находиться на комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать на комплексе с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на комплексе в верхней одежде;
-
Находиться в комплексе с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.
7.3.4. Игровой Элемент «ВУЛКАН»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 100 кг
-
Во избежание столкновения использование горки возможно только с интервалом 10 секунд;
-
Спуск с горки осуществляется по 1 (одному) человеку без посторонних предметов;
-
Спуск с горки осуществляется только по свободному скату;
-
Во время нахождения на стартовой площадке дети должны крепко держаться за поручни;
-
Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости. Предназначен для спокойной игры.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на игровом элементе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения;
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих;
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения игровом элементе;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием на игровом элементе, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу на игровом элементе;
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение любых трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории игрового элемента, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории игрового комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
-
На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать любого сотрудника парка о полученной травме;
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании игровым элементом посетители обязаны снять обувь.
-
Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Залезать на поручни стартовой площадки;
-
Залезать наверх по поверхности, предназначенной для спуска;
-
Подъем по горке категорически запрещен;
-
Прыгать на пластиковой горке;
-
Находиться на комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать на комплексе с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на комплексе в верхней одежде;
-
Находиться в комплексе с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.
7.3.5. Игровой Элемент «ПОРОЛОНОВАЯ ЯМА»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 100 кг
Количество одновременно играющих:
Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости. Предназначен для спокойной игры.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на игровом элементе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения;
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих;
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения игровом элементе;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием на игровом элементе, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу на игровом элементе;
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение любых трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории игрового элемента, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории игрового комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
9 На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать любого сотрудника парка о полученной травме;
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании игровым элементом посетители обязаны снять обувь.
-
Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.
ПРЫЖКИ В ПОРОЛОНОВУЮ ЯМУ:
-
Перед прыжком в яму посетитель должен убедиться, что там нет других людей;
-
Разрешается приземление на ягодицы, спину и на напряженные прямые ноги;
-
После приземления необходимо покинуть яму незамедлительно.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Углубляться в поролоновую яму с головой
-
Находиться на комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать в поролоновую яму вниз головой
-
Подставлять руки по ходу приземления
-
Сталкивать других людей в поролоновую яму
-
Прыгать на комплексе с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на комплексе в верхней одежде;
-
Находиться в комплексе с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.
7.3.6. Игровой Элемент «СКАЛОДРОМ»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 100 кг
Количество одновременно играющих:
Лазание связано с риском, и потому требует высокой осторожности и ответственности.
Объем личной ответственности прежде всего определяется следующими правилами техники безопасности, которые должен соблюдать каждый посетитель. Пребывание в зоне лазания на высоте представляют исключительную ответственностью лично каждого посетителя и их законного представителя/сопровождающего.
Запрещается подниматься на высоту более чем 2,5 метра – (вставать на последние уровни зацепов). Последние уровни зацепов предназначены только для удержания руками;
На одной секции трассы оборудования может размещаться только 1 ребенок.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на игровом элементе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения;
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих;
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения игровом элементе;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием на игровом элементе, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу на игровом элементе;
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение любых трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории игрового элемента, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории игрового комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
-
На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать любого сотрудника парка о полученной травме;
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании игровым элементом посетители обязаны снять обувь.
-
Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
-
Во избежание столкновения использовать игровой элемент можно только с интервалом 10 секунд;
-
Спуск с панелей разрешается только в положении стоя. Во время спуска ребенок должен крепко держаться за зацепы.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Вставать ногами на последние уровни зацепов;
-
Осуществлять опасное для своего и здоровья окружающих лиц спрыгивание с панели на маты;
-
Сидеть на матах под панелями для лазания;
-
Передвигаться с большой скоростью (быстрее 2 м/с);
-
Находиться друг под другом во время лазания;
-
Занимать дорожку для лазанья, которая уже занята;
-
Лазать с посторонними предметами, которые при подъеме на стену могли бы упасть вниз;
-
Кидать предметы на маты, прыгать на них и пинать их ногами;
-
Находиться под лезущим человеком;
-
Лазить друг под другом;
-
Стоять под лазающим;
-
Залезать над сооружением;
-
Прикручивать, откручивать или менять положение зацепок или рельефов на стенах, а так же заменять или снимать со стендов комплекса;
-
Оставлять посторонние предметы на страховочных матах.
-
Находиться на комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать на комплексе с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на комплексе в верхней одежде;
-
Находиться в комплексе с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.
7.3.7. Игровой Элемент «БАССЕЙН С ШАРИКАМИ»
Возраст: от 3 лет
Вес: до 100 кг
Количество одновременно играющих:
Использование игрового элемента создает условия, обеспечивающие физическое развитие ребенка, развивающие координацию движений; для игры, развития ловкости, воспитания смелости. Предназначен для спокойной игры.
Выполнение любых трюков категорически запрещено при нахождении на игровом элементе.
ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ:
-
Законные представители/сопровождающие ребенка контролируют поведение детей на игровом элементе, обеспечивают соблюдение правил пользования, безопасности и норм поведения;
-
Ребенок может выйти из комплекса только в сопровождении законных представителей/сопровождающих;
-
Комплекс используется строго под контролем законных представителей/сопровождающих.
-
Посетитель обязан соблюдать правила нахождения игровом элементе;
-
Посетитель принимает всю ответственность за возможные риски, связанные с пребыванием на игровом элементе, на себя;
-
Посетители обязаны уважительно относиться друг к другу на игровом элементе;
-
В случае нарушения Посетителями запрета на выполнение любых трюков, риск случайного получения травмы любого характера, полученной на территории игрового элемента, в полной мере несет посетитель;
-
Ответственность за получение травм любого характера, полученной на территории игрового комплекса несовершеннолетним посетителем, или недееспособным, или ограниченно дееспособным посетителем, несет законный представитель/сопровождающий;
-
На территории игрового комплекса ответственность за действия/бездействие несовершеннолетних посетителей, а также недееспособных и/или ограниченно дееспособных посетителей в полной мере возлагается на законного представителя/сопровождающего;
-
При случайном получении травмы посетитель обязан незамедлительно прекратить использование комплекса и проинформировать любого сотрудника парка о полученной травме;
-
Если у пользователя длинные волосы, то они должны быть собраны в пучок.
-
При пользовании игровым элементом посетители обязаны снять обувь.
14.Находиться на игровом комплексе следует без верхней одежды.
-
На одежде не должно быть пряжек, брелоков, отделок, «лейблов» с острыми краями, которые могут стать причиной травмы посетителя или могут повредить элементы комплекса
-
У посетителей не должно быть никаких колюще-режущих предметов, а также ключей, авторучек, часы, очков, ножниц, жевательной резинки, зажигалок, спичек, еды и питья.
РЕКОМЕНДУЕТСЯ:
Находиться на игровом комплексе в одежде, закрывающей руки и ноги.
ПРАВИЛА ПРЫЖКОВ В СУХОЙ БАССЕЙН:
-
Перед прыжком посетитель должен убедиться, что в бассейне нет других людей;
-
Разрешается приземляться на ягодицы, спину и на ноги;
-
После приземления необходимо покинуть территорию бассейна незамедлительно.
ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
-
Оставлять несовершеннолетних без присмотра законных представителей/сопровождающих взрослых на комплексе;
-
Нахождение на оборудовании лиц, находящихся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих или лекарственных препаратов, употребление которых ограничивает способность контролировать свои действия, а также лиц, имеющие отклонения по весу;
-
Углубляться в шарики с головой;
-
Прыгать вниз головой;
-
Сталкивать других людей в бассейн;
-
Совместное выполнение прыжков в бассейн;
-
Подставлять руки при приземлении;
-
Находиться на комплексе босиком или в обуви;
-
Прыгать на комплексе с жевательной резинкой во рту;
-
Прыгать на комплексе в верхней одежде;
-
Находиться в комплексе с едой и напитками;
-
Пользоваться мобильным телефоном;
-
Выполнять любые трюки, сальто, повороты, кульбиты, толкаться, производить любые действия, которые могут быть травмоопасны;
-
Осуществлять действия, приводящие к возможному получению травм как самим играющим, так и другими посетителями ;
-
Умышленно портить оборудования комплекса.
Противопоказания: запрещается использовать комплекс лицам, имеющим медицинские противопоказания, наличие у посетителей электрокардиостимуляторов, компрессии позвоночника, болезни сердца, нарушение вестибулярного аппарата, слабое зрение, наличие любых медицинских проблем.
8. ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ ПРАЗДНИКА
8.1. Оформляя Заказ на проведение Праздника, Покупатель соглашается полностью соблюдать настоящие Правила, а также подтверждает, что ему известно о последствиях за их нарушение, предусмотренных настоящими Правилами и законодательством Российской Федерации, а также подтверждают о своей осведомлённости с условиями возврата оплаченной стоимости Заказа и соглашаются с ними.
8.2. Минимальный пакет услуги Праздник включает в себя:
-
программу аниматора;
-
входные билеты на 8 детей.
8.3. Услуга Праздник также может включать в себя предоставление комнаты сроком от 2,5 часов, праздничный стол, анимационные и шоу-программы, фотосессию и заказ торта, а также иные доступные в рамках проведения Праздника виды услуг, по согласованиюнию с Администрацией (дополнительные услуги)
8.4. Условия заказа дополнительных услуг:
-
заказ и оплата анимационной программы, фотосессии и торта осуществляется не позднее чем за 2 дня до даты проведения Праздника.
-
заказ и оплата анимационной программы, фотосессии и торта осуществляется на строго определенное время.
-
изменения в заказ по анимационной программе, фотосессии и торта можно внести не позднее чем за 2 дня до даты проведения Праздника.
-
изменения в меню по инициативе Покупателя принимаются Администрацией не позднее чем за сутки до предполагаемой даты проведения Праздника.
8.5. Покупатель/Гость вправе принести на Праздник свой торт. Однако, в этом случае он должен оплатить дополнительную комиссию в размере 1500 рублей (далее – сладкий сбор).
8.6. Заказ на проведение Праздника считается оформленным после подтверждения оплаты стоимости пакета услуг Праздник и стоимости дополнительных услуг (п.8.3.) при их заказе.
8.7. Минимальная стоимость пакета услуги «Праздник» составляет 13 300 р, без учета дополнительных услуг (п.8.3.), оплачиваемых дополнительно. После проведения Праздника оплата услуг по оформлению засчитывается в счет оплаты проведения праздника.
8.8. Сроки проведения Праздника и порядок изменения сроков:
-
Праздник проводится в течение промежутка времени, установленного в Заказе, независимо от времени фактического его начала, за исключением случаев, когда задержка начала Праздника, вызвана действиями/бездействиями Парка.
-
Покупатель вправе после оплаты Заказа переносить время проведения Праздника на более позднюю дату и/или изменять точное время проведения Праздника в пределах одного дня без изменения его продолжительности при соблюдении одновременно всех условий, перечисленных ниже:
-
Имеются в наличии свободные места в комнатах или в кафе на указанную дату/время;
-
Соответствующее уведомление об изменении срока Праздника получено Администрацией не менее чем за один день до предполагаемой даты Праздника;
-
Изменение вносится Покупателем не более двух раз в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента оформления Заказа.
8.9. Место проведения Праздника определяется Администрацией самостоятельно.
8.10. Условия отмены Заказа по инициативе Покупателя/Гостя и возврат уплаченных денег:
В случае отмены Заказа по инициативе Покупателя/Гостя, оплаченная Покупателем стоимость Заказа в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей:
подлежит возврату за вычетом расходов, которые понес Парк на дату такого отказа. (анимационная программа, фотосессия и торт) в течение 3 (трех) рабочих дней с даты обращения Покупателя/Гостя;
8.11. Порядок уведомления.
· Для отмены Заказа необходимо обратиться по телефону парка или непосредственно обратиться в парк, для оформления заявления на возврат денежных средств
· Для изменения сроков проведения Праздника по Заказу, необходимо обратиться по контактному телефону парка.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
9.1. Сопровождающие обязаны разъяснять Детям настоящие Правила посещения Парка и пользования Игровыми Элементами и мультимедийным пространством, установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в Парке риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.
9.2. Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил и, в случае грубого нарушения настоящих Правил, отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Администрации в предоставления услуг Гость обязан незамедлительно покинуть Парк, а в случае отказа Гостя покинуть Парк, Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации.
9.3. Hello Park не несет ответственности за Детей, находящихся в Парке, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающих. Всю и любую ответственность за состояние здоровья Детей, их поведение и соблюдение ими настоящих Правил несут Сопровождающие.
9.4. Сопровождающие на собственном примере обязаны приучать Детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к Администрации, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу Парка.
9.5. Hello Park не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостей при отсутствии установленной вины Hello Park.
9.6. В случае нанесения ущерба имуществу Парка Гостями, Гости обязаны возместить такой ущерб в размере его стоимости.
9.7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию для оказания необходимой помощи.
9.8. Hello Park не несет ответственность за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.
9.9. Обо всех найденных бесхозных и/или подозрительных вещах Гостям необходимо сообщать Администрации. При этом Гостям не рекомендуется самостоятельно их трогать и перемещать. Найденные вещи хранятся в Парке в течение одного календарного месяца. Информацию об оставленных вещах, хранящихся в Парке, можно уточнить у Администрации Парка и по телефону: +998 95-177-55-77.
9.10. В целях обеспечения безопасности в Парке ведется видеонаблюдение.
9.11. На территории Парков категорически запрещено употребление алкогольных напитков. В случае нарушения данного требования, Администрация вправе уведомить о таком нарушении органы внутренних дел, а Гостя о последствиях нарушения, установленных статьей 20.20 КоАП РФ. Положения настоящего пункта, а также подпункта «е» пункта 6.3. настоящих Правил, при условии соблюдения Гостями требований подпункта «д» пункта 6.3. настоящих Правил и применимого законодательства не распространяется в отношении Парка, в которых Hello Park осуществляется реализация алкогольных напитков, при этом в любом случае запрещается пронос алкогольных напитков, аналогичных реализуемым в Парке.
9.12. Любые письма, претензии, требования, замечания, касающиеся деятельности Парка и/или сотрудников Парка, должны быть составлены в письменной форме и направлены по реквизитам Hello Park , указанным в Разделе 10 настоящих Правил.
9.13. Срок ответа на поступившую корреспонденцию – 30 календарных дней.
- РЕКВИЗИТЫ Hello Park
10.1. Наименование: СП ООО «BMP SMART DECISION MANAGMENT»
10.2. Юридический (фактический) адрес: город Ташкент, Чиланзарский район, проспект Бунедкор, 21.
10.3. Адрес Парка: Ташкент, м. Мирзо Улугбек, Парк культуры и отдыха Dream Park, главный корпус
10.4. ИНН: 307557543