Hello Park - Главная

Часто задаваемые вопросы

• Как добраться до парка?

  Парк находится в ТРЦ Ривьера на 3 этаже, со стороны Ашана.
  От метро Автозаводская и МЦК ЗИЛ до нас можно дойти пешком.
  Если вы едете на машине, в ТРЦ предусмотрен большой и просторный паркинг с удобным съездом с ТТК.

• Сколько стоит посещение?

  Ознакомиться с тарифами вы можете в блоке Цены на главной странице. Обращаем ваше внимание, что в праздничные дни действует тариф выходного дня.

• Можно ли доплатить за билет, чтобы продлить время?

  Вам необходимо купить еще один билет на 15 минут и вы сможете провести в парке неограниченное количество времени в течении одного дня.

• Есть ли у вас льготы?

  Льготы предоставляются многодетным семьям и детям с ограниченными возможностями, при предъявлении соответствующего документа. Также в нашем парке есть специальные предложения на групповые посещения.

• А можно купить Подарочный сертификат?

  Да, можно. Подарочный Сертификат Hello Park – отличный вариант подарка на любой праздник. Вы можете приобрести Сертификаты с номиналом на ваш выбор, которым можно оплатить любые услуги парка. Так же есть Сертификаты непосредственно на посещение парка (1, 5 и 10 посещений). Сертификат можно выбрать и приобрести на ресепшн парка.

• Сколько сопровождающих может быть у ребенка?

  Дети до 4х лет посещают парк с обязательным сопровождением взрослых, один сопровождающий посещает парк бесплатно, дополнительные сопровождающие посещают парк приобретая «Взрослый билет». Сопровождающие детей старше 4х лет посещают парк приобретая «Взрослый билет». Со стоимостью билетов вы можете ознакомиться на сайте, в разделе "Билеты".

• Можно ли посетить ваш парк группой детей (группы детских садов, классы школ, отряды детских лагерей)?

  Для групповых посещений у нас есть специальные предложения. Также мы работаем с юридическими лицами по Договору и безналичному расчёту.

• Можно ли пройти в парк босиком?

  Для посещения Hello Park вам нужно взять с собой х/б носочки. Но если вы их забудете, ничего страшного, носочки можно приобрести в нашей сувенирной лавке. Сменная обувь в парке не используется. Все гости парка посещают нас в носках для обеспечения чистоты и уюта.

• Могу ли я оставить ребенка в парке и пойти по магазинам?

  Если ваш ребёнок старше 6 лет, вы можете оставить его в парке и мы присмотрим за ним. Если ваш ребёнок младше 6 лет, но старше 3х, вы можете воспользоваться услугой бэбиситтера. Данная услуга предоставляется под запрос, информацию об услуге и тарифах можно уточнить у администратора парка.
  Но помните, вся ответственность за вашего ребенка лежит на вас.

• Можно ли провести в вашем парке Детский день рождения?

  Мы точно знаем, что детский праздник приносит радость и детям, и их родителям! Поэтому украшение и сервировку стола, приготовление праздничного банкета, анимацию и вообще всё готовы взять на себя! Мы специально подготовили пакетные предложение, чтобы вы могли с легкостью организовать лучший праздник. Ознакомиться с пакетными предложениями Hello Park можно на странице Праздники.

• Какие услуги по проведению детского Дня Рождения есть в вашем парке?

  Мы предлагаем мультимедийные развлечения, праздничную зону и праздничное меню, шоу-программы, костюмированных аниматоров, мастер-классы, услуги фотографа и аквагрим. Все услуги, оказываемые в парке, оказываются профессионально.

• Как заказать праздник?

  Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом – оформите заявку на сайте, позвоните по телефону или напишите в WhatsApp, и сотрудники Hello Park ответят на все вопросы, и помогут оформить заказ на ваше мероприятие.

• Можно ли принести в парк свой торт, еду, напитки?

  Мы хотим, чтобы ваши праздники были наполнены радостью и весельем, поэтому разрешаем нашим гостям приносить праздничные торты с собой.
  Приносить в парк другую еду и напитки, к сожалению, запрещено. Но вы с легкостью можете сделать заказ в нашем баре